Estetik cerrahi işlemler, günümüzde giderek artan bir taleple karşı karşıya. Ancak her estetik müdahale istenilen sonucu vermeyebilir. Bu tür durumlarda hastalar, estetik ameliyat sonrası mağduriyet, doktor hatası, ya da başarısız operasyon sonucu gibi gerekçelerle tazminat talebinde bulunabilir. Peki, estetik ameliyat hatası dava edilir mi, doktorun hukuki sorumluluğu nedir, hangi mahkemeye başvurulur? Hatalı Estetik Ameliyat Nedeniyle Tazminat Davaları neleredir ? Bu yazımızda tüm bu sorulara yanıt bulacaksınız.
Estetik Müdahalelerin Hukuki Niteliği
Estetik amaçlı tıbbi müdahaleler, klasik tedavi olan ameliyatlardan farklı bir hukuki açıdan değerlendirilir. Yargıtay içtihatlarında bu tür müdahaleler genellikle eser sözleşmesi kapsamında ele alınır.
Türk Borçlar Kanunu’nun 470. maddesi uyarınca, eser sözleşmesinde yüklenici (hekim) bir sonuç meydana getirmeyi, iş sahibi (hasta) ise bedel ödemeyi taahhüt eder. Estetik operasyonlarda hasta, belirli bir sonucu elde etme amacıyla başvurduğundan, hekimin de bu sonucu garanti etmesi beklenir.
Hekimin Sorumluluğu ve Özen Yükümlülüğü
Estetik cerrah, yalnızca mesleki özeni göstermekle değil, aynı zamanda hastanın makul beklentilerine uygun sonucu sağlamakla da yükümlüdür.
Hatalı bir estetik müdahale halinde, hekimin kusuru tespit edildiğinde hem maddi hem de manevi tazminat sorumluluğu gündeme gelebilir.
Hatalı Estetik Ameliyatlarda Başvuru ve Yargı Yolları
Başvuru usulü, müdahalenin yapıldığı sağlık kuruluşunun statüsüne göre değişir:
- Özel sağlık kuruluşlarında müdahale gerçekleşmişse:
Dava doğrudan hekime veya özel kuruluşa karşı açılır.
Görevli mahkeme: Tüketici Mahkemesi’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, estetik müdahale bir tüketici işlemi olarak değerlendirilir. Hekim “sağlayıcı”, hasta ise “tüketici” statüsündedir. Bu nedenle uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemeleri‘nde görülür.
- Kamu kurumlarında yapılan müdahalelerde:
İlgili idareye başvuru zorunludur. Başvurunun reddi hâlinde
İdare Mahkemesi’nde tam yargı davası açılabilir.
Uygulamada Sık Karşılaşılan Sorunlar
Yanlış Burun Ameliyatı (Rinoplasti)
Burun estetiği, hem fonksiyonel hem de kozmetik gerekçelerle yapılabilir. Ancak sonuçta fahiş bir görünüm farklılığı oluşursa, bu durum hem hekimin kusurunu ortaya koyabilir hem de maddi/manevi tazminat sorumluluğunu gündeme getirir.
Estetik Sonrası Yamukluk ve Revizyon Ameliyatı
Başarısız bir rinoplasti sonrası burun yapısında bozulma veya yamukluk oluşması halinde hasta, revizyon ameliyatına ihtiyaç duyabilir. Bu durum ek maliyet ve psikolojik sorun anlamına gelir ve hekimin sorumluluğunu doğurabilir.
Estetik Müdahalede Hatalı Uygulama Ne Demektir?
Hatalı uygulama, genellikle şu durumlarla kendini gösterir:
- Yanlış teknik uygulanması
- Komplikasyonların önceden öngörülememesi
- Bilgilendirme eksikliği
- Hekimin bilgi ve deneyim yetersizliği
Hastanın zarar gördüğü iddiası varsa, bu durum bilirkişi raporları, öncesi-sonrası fotoğraflar, tıbbi belgeler ve hasta-hekim sözleşmeleri gibi belge ve dokümanlarla ile ispatlanabilir.
Güzellik Merkezlerine Yönelik Şikayetler
Tıbbi yetkisi olmayan güzellik salonlarında yapılan müdahaleler de ciddi zararlara yol açabilir. Lazer yanıkları, kalıcı izler, enjeksiyon hataları gibi durumlar da ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilerek Tüketici Mahkemesi’nde dava konusu olabilir. Bu gibi durumlarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak ilgili güzellik merkezin hizmetinden doğan zararlar için tazminat talebinde bulunulabilir.
Hatalı Estetik Ameliyat Tazminat Türleri
Estetik mağdurları maddi ve manevi zararların tazminini talep edebilir.
Sık Sorulan Sorular
Estetik ameliyat başarısız olursa dava açabilir miyim?
Evet. Eğer estetik ameliyat sonucu beklentiniz karşılanmadıysa ve hekimin kusuru varsa, maddi ve manevi tazminat davası açabilirsiniz.
Estetik ameliyatlarda doktorun hukuki sorumluluğu nedir?
Estetik müdahalelerde doktor hem tıbbi özeni göstermek hem de sonucu sağlamakla yükümlüdür. Hatalı uygulamalar hukuki sorumluluğa yol açabilir.
Burun estetiği (rinoplasti) hatası sonrası tazminat alabilir miyim?
Eğer burun estetiği sonrası görünümde bozulma, nefes alma problemi gibi sonuçlar yaşanmışsa ve bu durum doktorun kusurundan kaynaklanıyorsa tazminat talep edebilirsiniz.
Güzellik salonlarında yapılan işlemler de dava konusu olur mu?
Evet. Lazer epilasyon, dolgu, botoks gibi tıbbi niteliği olan işlemler güzellik salonlarında hatalı şekilde yapılırsa, tazminat talepleri ile dava açılabilir.
Estetik doktoruna mı yoksa hastaneye mi dava açmalıyım?
Kamu kurumu veya özel bir merkez olmasına göre değişmektedir.
